本農場與黑貓宅配簽約，全台灣皆可宅配，離島最遠宅配至澎湖。

本農場每天限量350顆左右，收到訂單後安排出貨日期，當天現撿裝箱，當天安排黑貓宅配，隔天配送到客人指定地點。

我們會在出貨前仔細檢視，將輕微破裂、外殼較薄及瑕疵的雞蛋挑出，並使用碎紙、粗糠及紙漿蛋盤作為緩衝材，確保客人收到每一顆雞蛋都完好無缺。但無法保證運送過程中所發生的狀況，因此請客人收到貨時，全程錄影開箱，如有遇到破損，請於收到商品24小時內拍照傳Line訊息至官方Line，並且告知破損數量，我們將會請物流業者了解狀況。若破損數量不超過五顆以上，本農場不提供換貨服務，破損賠償將轉為折價卷存到會員帳號。

雞蛋屬於生鮮食品，不適用消費者保護法第19條規定之7日解除權，因此不受理商品退貨。恕不接受因個人主觀因素（香氣、口感、外觀、蛋黃色澤）或是收到商品時意願降低、臨時取消等上述因素退貨。

收到雞蛋後，開箱保持通風，並放置在陰涼處，避免太陽照射，常溫下可保存二十天，超過二十天之後，無需清洗直接使用非密閉容器放置冰箱保存，避免放在冰箱門口，以免溫差大導致壞蛋。

烹飪前務必將雞蛋外殼清洗乾淨，在未確定保存方式是否合宜的情況下，請盡量避免生食。

定期定額訂購，每個月由小雞咕咕幫你記住要固定配送的時間，信用卡會每個月自動幫您扣款，您就可以輕鬆在家等待雞蛋定期宅配到家喔！

在線上市集中，選擇欲購買之商品，按照頁面操作指示進行結帳，結帳時請選擇定期定額方案，詳細操作步驟請見網頁說明。

可以，只要傳送訊息至官方粉絲團告知，我們將會幫您更新配送日期。信用卡定期定額的扣款則按原本約定進行，無法異動。

收到新的信用卡後請於我們聯絡，我們會安排重新授權。

沒有！本農場唯一人經營，飼養規模僅350隻，全省所有通路皆為統一價格，友善放牧雞蛋每一顆$10 ，沒有議價空間。唯一優勢是定期定額購買及長期支持的客人，可以免於缺蛋困擾。

南投縣竹山鎮鎮民免運，其他外縣市由黑貓宅配配送，宅配費用每箱$180，線上市集中雞蛋商品之價格皆為包含運費$180。

有客人提出盤裝緩衝材中的粗糠不好清理，因此提出要求希望可以有盒裝120顆雞蛋之包裝選項。120顆盒裝之紙箱才數較大，紙箱費用較高。